So werden Sie zum Smart Vending Vorreiter

Ob in Shopping Centern, an Bahnhöfen und Flughäfen oder im Büro – die Anzahl der Verkaufsautomaten steigt. Für Hersteller und Betreiber bietet sich hier ein zukunftsträchtiges Geschäftsfeld mit völlig neuen digitalen Chancen. Jedoch gibt es auch eine Reihe von technologischen Herausforderungen. Die Lösung: Smart Vending. Wie Sie mit intelligenten Verkaufsautomaten ein zukunftsfähiges Geschäftsmodell aufstellen? Mehr dazu in unserem Whitepaper.
MockUp Whitepaper Smart Vending
Whitepaper "Smart Vending"
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In unserem Whitepaper:

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Diesen Gesamtumsatz erwirtschaften 4 Mio. Automaten für Essen und Getränke in Europa pro Jahr.

Benefits

Die Vorteile von Smart Vending

Weniger Kosten

durch reduzierten Serviceaufwand und bessere Performance der Automaten

Höhere Umsätze

durch neue Geschäftsmodelle, IoT-basierte Marketing-Möglichkeiten und digitale Kundenservices

Zufriedenere Kunden

durch direkte Interaktion, Feedback sowie durch eine intuitive Usability der Automaten und eine gleichbleibend hohe Qualität

Use Case

Costa Express

Challenge

Costa Express hat es sich zum Ziel gesetzt, Premium-Barista-Kaffee – für den Costa Coffee und seine rund 3.400 Coffee Stores weltweit bekannt sind – in derselben Top-Qualität über seine Kaffeeverkaufsautomaten anzubieten. Dieses Vending-Konzept sollte Kunden eine Vielfalt von 250 Coffee to go-Kombinationen liefern, wählbar via Touchscreen oder App.

Lösung

Technologische Grundlage des neuen Geschäftsmodells stellt die von Device Insight entwickelte IoT-Lösung dar. Damit ist es dem Unternehmen gelungen, in den letzten Jahren trotz Pandemie ein signifikantes Wachstum zu verzeichnen. Costa Express kann seine mobilen Kaffeebars nun weltweit remote betreiben und genießt volle Transparenz über den Zustand und Betrieb der Automaten. Das neu erworbene Wissen über Kundenpräferenzen fließt in Marketing- und Vertriebsaktionen, aber auch in die Produktentwicklung ein. So kann sich Costa Express auch langfristig als führender Kaffeespezialist und Innovationsvorreiter gegenüber dem Wettbewerb positionieren.

"Die von Device Insight entwickelte IoT-Lösung ist ein maßgeblicher Pfeiler unseres Wachstums der vergangenen Jahre und hat sich in kürzester Zeit zum Basis-Tool unserer täglichen Arbeit entwickelt. Dank der Lösung konnten wir die Verfügbarkeit der Costa Express Kaffeeautomaten erhöhen und die Kosten für Service und Wartung erheblich senken."
Paul Borrett
Systems and Data Director, Costa Express

Unser Ansatz

IoT Operations Management &
Smart Vending aus einer Hand

Flexibles IoT-Framework by Device Insight

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Hardware & Connectivity by
Eseye

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Nutzen Sie schon Smart Vending?

Erfahren Sie am Beispiel von Costa Express, wie auch Sie Ihr Geschäftsmodell auf das nächste Level heben können. 

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